Схоже на те що в камеру подрібнення потрапив твердий предмет - може кісточка від фрукта, маленька ложечка чи щось подібне. Спочатку обов'язково відключи пристрій від живлення для безпеки. Потім візьми ліхтарик і посвіти в зливний отвір мийки - часто можна побачити що там застрягло. Якщо бачиш предмет, спробуй дістати його щипцями або пінцетом, тільки ні в якому разі не лізь рукою навіть якщо пристрій відключений. У багатьох моделях знизу є спеціальний шестигранний отвір - туди можна вставити ключ і вручну покрутити механізм, це допомагає звільнити застряглий предмет. Якщо самостійно не виходить - краще викликати майстра, бо можна пошкодити механізм.